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Estimado Usuario Administrador gracias por su interés en gestioncondominio.com ,
este software sólo se mercadea en internet, ahí se encuentra, ahí residen los
datos y ahí se utiliza.
El software cuenta con una sección de ayuda, la cual es accesible una vez que
contrate el servicio o durante el período de prueba.
Los conceptos básicos a
manejar son:
El condominio: Edificio o conjunto de edificios (como uno sólo) .
El inmueble: Cada unidad habitacional (apartamento, casa o local)
individual e independiente tal como se describe en el documento de condominio.
No hay inmuebles sin condominio ni condominios sin inmuebles.
Usuario administrador: Responsable del uso del servicio.
Gestioncondominio.com es un sistema en constante evolución y ud. se beneficiará
sin costo alguno, de las mejoras e innovaciones del servicio, el departamento
técnico de gestioncondominio.com velará por el resguardo de la data de cada
usuario administrador y proveerá de lo medios para garantizar el mínimo de
tiempo sin servicio, en caso que ello ocurra es responsabilidad del usuario
administrador el reportar por vía escrita cualquier falla que observe en la
operativa del sistema, es responsabilidad del usuario administrador el hacer un
uso debido de las facilidades que ofrece el sistema, en caso de detectarse
intención de daño, perjuicio a terceros o dolo en el uso del sistema, el acceso
a este será interrumpido hasta que la situación sea solventada a satisfacción
(por escrito) de ambas partes.
La data introducida por el usuario administrador es propiedad única y exclusiva
del condominio.
Es responsabilidad del cada usuario administrador el mantener sus registros al
día y apropiadamente respaldados vía los reportes que Gestioncondominio.com ofrece.
El usuario cuenta con un período de demostración de 7 días sin costo; para la realización
de pruebas desde el momento que se dé de alta en el servicio, de optar por el
uso del servicio durante del período de prueba, el monto del pago realizado
determinará el tipo de contratación por la cual opta para del primer año en caso
que el usuario administrador desee efectuar un cambio en el tipo de
contratación, deberá efectuar el pago completo por el período de un año; no
existirá crédito alguno por períodos por vencer en contrataciones previas o
vigentes, se le insta a evaluar las opciones de contratación antes de formalizar
su aceptación solo se podrá cambiar el tipo de contrato si las cantidades
actuales de su plan en inmuebles y condominios pueden ser contenidos en los
cupos pre-establecidos del tipo de contratación solicitada. Las sugerencias y
reportes de fallas sólo serán recibidas vía correo electrónico, sin costo.
Caracteristicas comunes a todos los planes:
Todas las contrataciones vencen a fin de mes la fecha de vencimiento MENSUAL. Será
la misma para todos los inmuebles del usuario administrador y asi mismo el costo
de cada inmueble adicional dado de alta en el semestre de vigencia de la
contratación.
Toda contratación deberá ser pagada por adelantado, incluyendo el mes en curso
al momento del pago
En caso de retraso en el pago, el acceso a la cuenta del usuario sera
interrumpida por 30 días, como periodo de gracia.
Si durante el periodo de gracia otorgado no se materializa el pago de la
totalidad del esquema contratado; todos los archivos del usuario seran
borrados permanéntemente.
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